Как начать пользоваться?

В боте нажмите «Моя подписка» — там персональная ссылка и кнопка, которая откроет приложение с вашими настройками. Подойдёт Happ, v2rayTUN, V2Box, NekoBox, Hiddify — любое, что принимает ссылку подписки. Установка занимает минуту.

Что такое уличный трафик и почему он считается?

Дома по Wi-Fi трафик не считается вообще — сколько бы вы ни потратили. Считается только мобильный интернет: он идёт через отдельный канал, за который мы платим сами. Отсюда и квота по тарифу.

Сколько гигабайтов в моём тарифе?

5 ГБ в базовом за 350 ₽ в месяц, 15 ГБ в версии V за 450 ₽. На длинных сроках больше — полная таблица в условиях. Остаток видно в боте, раздел «Моя подписка».

Гигабайты кончились. Что будет?

Перестанут работать только уличные подключения. Дома по Wi-Fi всё продолжит работать как обычно. Докупить можно в боте кнопкой «Докупить ГБ на улицу» — они добавятся к остатку, срок подписки не изменится.

Не подключается. Что делать?

Сначала попробуйте другое подключение из списка в приложении — они отличаются способом связи, и если один не проходит, обычно проходит соседний. Не помогло — напишите в поддержку и укажите: телефон или компьютер, дома по Wi-Fi или на мобильном, какой оператор. С этими тремя ответами мы находим причину за минуты.

Почему подключений так много?

Разные каналы работают по-разному в разных сетях и у разных операторов. «Авто» подбирает лучший сам. Названия с пометкой «Улица» — для мобильного интернета, остальные для дома.

Сколько устройств можно подключить?

До пяти на одну подписку — телефон, планшет, компьютер. Одна и та же ссылка добавляется на каждом устройстве. Нужно больше — докупите в боте: +1 устройство за 20 ₽ или +10 за 180 ₽, всего до пятнадцати.

Работает на iPhone?

Да — на Android, iPhone, Mac и Windows. Приложение подойдёт любое, которое принимает ссылку подписки: Happ, v2rayTUN, V2Box, NekoBox, Hiddify, Streisand. Если каким-то уже пользуетесь — оставайтесь на нём, менять ничего не нужно.

Российские приложения ругаются на вход. Это нормально?

Не должно. Российские сервисы — банки, госуслуги, магазины — настроены идти напрямую, мимо нашего канала. Если какое-то приложение всё же жалуется, напишите нам название: добавим его в список.

Подписка кончается. Продлится сама?

Нет, автоматического продления нет — деньги без спроса не списываются. За 3, 2 и 1 день до конца бот напомнит в личные сообщения.

Можно вернуть деньги?

Да, если услуга не была оказана. Условия и порядок — в разделе «Возврат средств» условий сервиса. Если что-то не так с оплатой, сначала напишите нам — разберёмся в тот же день и подскажем, что делать дальше.

Какие данные вы обо мне храните?

Только то, без чего сервис не работает: ваш номер в Telegram, срок подписки и объём в гигабайтах. Ни истории сайтов, ни содержимого трафика у нас нет — мы их не собираем. Подробно — в политике конфиденциальности.

Есть реферальная программа?

Да. Приведите друга по своей ссылке из раздела «Рефералы» — бонусные дни и гигабайты получите оба. Размер зависит от тарифа, который он оплатит. Там же есть QR-код, если человек рядом.